سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – نوفيلو

في نوفيلو ، نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية عند تصفحك لموقعنا أو استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها.

أولاً: سياسة الخصوصية

1) البيانات التي نجمعها

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني عند تعبئة نماذج الحجز/التواصل.

• بيانات فنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين التجربة وقياس الأداء والإعلانات.

2) الغرض من المعالجة

• تأكيد الحجز والتواصل بشأن الخدمات والاستفسارات.

• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة والتحليلات.

• التسويق وإرسال العروض بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3) الأساس النظامي/القانوني

• تنفيذ طلبك/تقديم الخدمة.

• مصلحة مشروعة في تحسين الموقع ومنع الاحتيال.

• الموافقة عندما نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية.

4) مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع مزودي خدمة ملتزمين بالسرية (مثل: نظم إدارة الحجز/الدفع، خدمات الاتصالات/الإعلانات) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ووفق اتفاقيات معالجة بيانات.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز ما يلزم لأغراض الجمع، ثم نحذفها أو نُجهّلها. كقاعدة عامة:

• طلبات الحجز/التواصل: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل أو حسب ما يتطلبه النظام.

6) التحويل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة البيانات على خوادم خارج بلدك. نتأكد من وجود ضمانات مناسبة لحماية المعلومات بما يتوافق مع المتطلبات النظامية المعمول بها.

7) حقوقك

لك الحق في: الوصول إلى بياناتك، طلب تصحيحها أو حذفها، سحب الموافقة للتسويق، والاعتراض على المعالجة في حدود النظام. لطلب ذلك، راسلنا عبر القنوات أدناه.

8) أمن المعلومات

نستخدم بروتوكول SSL وتدابير تقنية وتنظيمية للحد من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات.

9) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز الأساسية والتحليلات/الإعلانات. يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح. للمزيد، راجع صفحة سياسة الكوكيز إن وجدت.

10) التحديثات

قد نعدل هذه السياسة من وقت لآخر. يسري أي تعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة

11) الاسعار

 السعر لا يشمل الضريبه